Politique de livraison

Chez Élite Cosmétique Parfum, nous accordons une importance capitale à la rapidité et à la sécurité de l'envoi de vos trésors. Que vous commandiez un parfum rare de Dubaï, un miel d'exception ou un produit high-tech, nous nous engageons sur la qualité de notre service logistique.
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1. Modes de Livraison
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Nous proposons plusieurs solutions pour répondre à vos besoins :

• Livraison à Domicile (France Entière) : Expédition via Colissimo ou transporteur suivi. Recevez vos produits directement chez vous à Paris, Lille, Lyon, Marseille et partout en France.

• Points Relais : Une solution économique et flexible pour récupérer votre colis près de chez vous.

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2. Le Retrait Gratuit (Click & Collect)
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Profitez de la gratuité totale des frais de port en récupérant votre commande dans nos deux points d'ancrage. Ce service est idéal pour nos clients locaux :

• Secteur Alsace : Retrait à Bischheim (67800), à proximité immédiate de Strasbourg, Schiltigheim et Haguenau.

• Secteur Nord : Retrait à Condé-sur-l’Escaut (59163), desservant Valenciennes, Saint-Saulve et Vieux-Condé.

Une notification (Email ou SMS) vous sera envoyée dès que votre commande est prête à être récupérée.
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3. Délais de Préparation et d'Acheminement
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• Préparation : Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 24h à 48h ouvrées.

• Transport : Le délai moyen de livraison constaté est de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

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4. Frais de Port
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Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction du poids de votre commande et du mode de transport choisi. Ils sont offerts à partir d'un certain montant d'achat (voir conditions sur le site au moment du paiement).
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5. Suivi de Commande
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Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre en temps réel l'acheminement de vos produits depuis nos entrepôts jusqu'à votre porte.